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お申し込み方法・お支払い |
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この度は、EPIC TOURのイー・ピー・アイ・トラベル株式会社をご利用戴き誠に有難うございます。 |
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STEP1 お問い合わせ |
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●Eメールの場合 ＊パッケージツアーの場合、Yahooトラベルまたはトラベルコちゃんのサイトから必要事項を入力し送信して下さい。お問い合わせ事項がある場合は備考欄などにその旨をご記入戴き送信をして下さい。 ＊その他、お問い合わせの場合は、ホームページ右下のお問い合わせからメールにてお送り下さい。 ●お電話の場合 ＊下記、営業時間内に弊社に直接お電話にてお問い合わせ下さい。 ◆ツアーデスク専用電話：03-5822-5240 |
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STEP2 お問い合わせに対する回答 |
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●Ｅメールまたはお電話にて、ご希望の商品の空席状況や代案などのご案内をさせて戴きます。 ＊Eメールの場合、原則的にその日のうちにご返事・ご回答をさせて戴きます。但し、18：00以降に受信したメールに対しては翌営業日のご返事・ご回答となります。（土曜日の場合は、14：00以降に受信したメールに対しては翌月曜日のご返事・ご回答となります） ＊お電話の場合、お問い合わせの内容によっては若干お時間やお日にちを戴くことがありますので予めご了承下さい。 |
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STEP3 お申込み・ご予約 |
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●メールの場合、Yahooトラベルやトラベルコちゃんのサイト、または弊社ホームページから、必要事項を入力して送信して下さい。 ● お電話の場合、弊社ではパッケージツアーの場合はすべてツアーコード（コース番号）で管理しておりますので、ツアーコード（コース番号）は予めご確認下さい。またコース名、ご出発日、ご参加人数などをお知らせ下さい。 ＊お名前は、現在お持ちのパスポートに記載されているローマ字にてご予約が必要となります。 ★「倶楽部EPIC」会員無料登録 ●入会金、年会費など一切無料です。任意ですが、ポイントが付くなど特典がいっぱいですので、ご希望の方は、この機会に是非ご登録を・・・！ 弊社ホームページをご参照戴きご登録下さい。 |
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STEP4 お申込み・ご予約に対する回答 |
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● Eメールやお電話にて、弊社から空席状況などご案内した後、お客様のご承諾を得てご予約の作業に入らせて戴きます。 ● 弊社から、予約確認書、旅行申込書、ご請求書などの関係書類をお客様宛にご郵送致します。 |
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STEP5 ご予約後の手続き |
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● お送りしたご請求書に記載のある期日までに代金（申込金または全額）のお振込みをお願い致します。
● お送りした書類の中に、手続きの流れをご案内した書面がありますので、期日に沿って手続きまたはご確認をお願い致します。 ・パスポートのコピーの送付のお願いしますので事前にご確認戴き、期限切れや新規に申請されるお客様は早めに手続きして下さい。 ・カンボジアなどビザ取得が必要なツアーでは旅券（パスポート）の現物を送って戴きます。 |
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STEP6 航空券や最終日程などの発送 |
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● すべての手続きが完了した場合、ご出発日の１週間前を目途に、弊社からギブアウェイ一式（航空券、最終日程表、ネームタッグ、シールバッジなど）をお送り致します。 |
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STEP7 ご出発 |
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● 最終日程表にご案内しています内容を事前にご確認の上、空港までお越し下さい。 ※ その他、ご不明な点、ご質問などございましたら遠慮なくお尋ね下さい。 |
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イー・ピー・アイ・トラベル株式会社 |
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